ご利用ガイド
生ローヤルゼリー、及びビーポーレン（蜂花粉）通販サイト「forabee」のご利用につきましては、こちらの利用ガイドを必ずお読み下さい。
株式会社ケイ・アカデミーは、当社が運営する生ローヤルゼリー通販サイト「freshroyal.jp」(以下「freshroyal.jp」といいます。)について、以下の通り利用規約を定め、当サイトの利用者は、あらかじめこの利用規約の全ての条項に同意をした上で、利用するものとします。
第1章 販売目的
第2章 会員について
第3章 当社の権利
第4章 売買契約
第5章 お支払い方法
第6章 お届け方法
第7章 送料
第8章 返品・交換
第9章 プライバシーポリシー
第10章 免責
第11章 規約の変更
第12章 準拠法
第13章 管轄裁判所
第1章(販売目的)
本規約は、「freshroyal.jp」の利用者に対し、生ローヤルゼリーに関する情報や、購入の環境等を提供することを目的とします。本サービスの利用者は、本規約の承諾及び遵守するものとします。
第2章(購入について)
「freshroyal.jp」で商品を注文するためには、ご注文内容の確認や商品の発送のために、お客様の氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの個人情報が必要となりますので予めご了承いただいたものとします。
なお、入力した際のお客様の個人情報はセキュリティーによって保護されている為プライバシーに関わる情報も安全に送信することが出来ます。
第3章(当社の権利)
1.当社とは、「freshroyal.jp」を提供する株式会社ケイ・アカデミーをいいます。
2.当社は、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知をすることなく、「freshroyal.jp」の内容の一部または全部の変更、追加等をすることができます。また事前通知をしたあと、「freshroyal.jp」のサイトの廃止をすることがでます。
第4章 (売買契約)
1.利用者は、当社の指定する方法により商品の購入を申し込むものとします。
2.利用者からのご注文完了後、当社は利用者に「ご注文確認メール」(以下「確認メール」といいます)を返信いたします。
3.利用者の申込は当社の確認メールを発信した時点で承諾されたものとし、この時点で当社と利用者との間に、利用者の申込内容及び本規約の内容に従った売買契約が生じるものとします。
4.利用者は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
5.当社は、当社が確保した在庫数量以上の申込を受けた場合、売買契約成立後でも、契約の解除をすることができるものとします。このとき、当社は、利用者から既に受領していた代金がある場合は、これを速やかに利用者に返還するものとします。
6.当社は、利用者が当社の指定する時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告を要せず、契約を解除することができるものとします。ただし、この解除を行使した場合でも、当社による損害賠償の請求を妨げるものではありません。
7.当社は、次に掲げる事由が生じた場合は、契約を取り消すことができるものとします。
①利用者が日本国外に居住する場合
②利用者が過去に本規約に違反したことがある場合
③利用者が申し込みの際に届け出た内容に、虚偽、誤記又は記入漏れが認められた場合
④利用者が当社に対する債務を怠ったことがある場合
⑤利用者が正当な理由なく商品等の返品又は受領拒否をしたことがある場合
⑥当社が「freshroyal.jp」上で掲載した商品等の重要事項について、明らかな誤記が認められた場合
⑦その他当社が不適当と判断した場合
第5章 (お支払い方法)
「freshroyal.jp」の利用者は、「freshroyal.jp」が定める商品のお支払方法で購入した商品の代金を支払うものとします。
第6章 (お届け方法)
「freshroyal.jp」の利用者は、当社が定める商品のお届け方法で購入した商品を受け取ることが出来るものとします。
第7章 (送料)
1.「freshroyal.jp」の利用者は「freshroyal.jp」が定める商品の送料を商品代金に上乗せして支払うもとします。
2.商品代金に関わらず2個以上の商品をご注文いただいた場合、送料を弊社が負担するものとします。
第8章 (返品・交換)
1. 利用者が購入した商品は利用者の都合での返品は出来ないものとします。ただし、商品に不良等がある場合や注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に限り、良品と交換できるものとします。その際には利用者は速やかに「freshroyal.jp」のお問い合わせ専用窓口(TEL：052-979-4950)もしくは専用メールアドレス(contact@freshroyal.jp)へ連絡し、当社が不良・配送ミスと判断した商品に限り、同梱物と商品を当店へ返送し、交換出来るものとする。
2.以下に該当する場合は、商品の返品及び良品との交換を承れませんのでご注意ください。
①商品到着後7日を経過している場合。
②一度開封された商品。
③商品、商品の付属品、パッケージ、包み等の一部でもお客様により廃棄、紛失、破損、著しく汚されている場合。
第9章 (個人情報の取扱い)
◆当社は、お客さまの個人情報を、本サービスの運営(本サービス上で行うキャンペーンおよびお問い合わせ対応を含む)の目的に利用し、これ以外の目的に利用しないものとします。但し、以下の場合はこの限りではないものとします。
(1)お客さまに対し,本サービスの広告宣伝のための電子メール等を送付する場合
(2)お客さまから個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
(3)お客さまの同意を得た場合
(4)公共の利益の保護又は公権力により開示を求められ法的に開示を拒めない場合
◆当社は、お客さまの個人情報を本サイトの運営(本サイト上で行うキャンペーンおよびお問い合わせ対応を含む)上必要な限度において、秘密保持契約を締結の上、本サイト運営システムの業務委託者に提供することがあります。また、ご購入商品の配送、およびキャンペーン時の賞品の配送目的のために、配送業者に委託することがあります。その他、以下の場合についても、必要な限度においてお客さまの個人情報を第三者に提供することがあります。
(1)公共の利益の保護又は公権力により開示を求められ法的に開示を拒めない場合
(2)お客さまから同意を得た場合
◆当社は、お客さまの個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別、特定できないよう加工し、新規サービスの展開、およびその検討等のために利用し、または参考にすることがあります。また、運営者は、当該資料を本サイト運営システムの業務委託者に提供することがあります。
◆本サイトの利用を通じて個人情報をご提供いただくことは、お客様の任意です。但し、必要とされるお客様の個人情報の一部がご提供いただけない場合には、本サイトにおける一部のサービス等をお客様にご利用頂けないことがあります。
◆当社は、お客様から自らの個人情報に対する確認の問い合わせを受けた場合、お客さまの本人確認をした上で、それに応じるものとします。その結果、個人情報に誤りが発見された場合には、お客さまは、その訂正または削除を求めることができるものとします。
第10章 (免責)
当社は以下の理由で利用者に発生した損害につき責任を負わないものとします。
①「freshroyal.jp」の提供内容の変更、中止によって生じた利用者の損害
②インターネットに接続が出来ない場合や、その他の理由で「freshroyal.jp」を利用できない場合に生じた損害
③「freshroyal.jp」でご購入された商品によって生じた利用者の損害
第11章 (規約の変更)
当社は、本規約を事前の通知なく変更することができるものとします。本規約を変更した場合、「freshroyal.jp」に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第12章 (準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。当社とお客様の間に生ずる争いは、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
株式会社ケイ・アカデミーは、個人情報の取扱いに関して以下のプライバシーポリシーを策定し、これを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
本プライバシーポリシーは、当社が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。
1.個人情報の利用について
当サイトは、お客様よりお預かりいたします個人情報(氏名・住所・電話番号・E-mailアドレス)などは、厳重に管理するとともに、以下の目的の範囲内にいたします。
・注文確認のご案内
・様々な情報のご案内（希望いただいた方のみ）
2.個人情報の第三者への提供について
当サイトでは、お客様の個人情報はご本人の同意なしに第三者への開示提供をすることはありません。ただし、官公庁等の公的機関が法律に定める権限により開示を求める場合を除きます。
3.個人情報の開示・訂正等について
当サイトは、お客様からお客様個人の情報の照会、誤字等があった場合の修正・削除などを希望される場合には、ご連絡いただければ対応します。
4.個人情報についてのお問い合わせ先
当サイトの個人情報の取り扱いについてお問い合わせがございましたら、下記までご連絡ください。
E-mail：contact@freshroyal.jp
